كيف أتابع خطة التسويق الالكتروني؟

يعدّ الاهتمام بتقييم خطّة سير العمل أو سير الخطة التسويقية إحدى أهمّ مميزات رائد الأعمال الناجح، يمكنك البدء بتحديد عدد المرات التي سوف تجمع خلالها البيانات الخاصّة بك، هناك إجماع أنّ مراجعة البيانات بشكلٍ شهريّ عن طريق الجداول وقياس فعاليّة السوق هو الإستراتيجيّة الأفضل، إلا أنه يمكنك أن تقوم بذلك بشكلٍ أسبوعيّ إن كنت تفضل ذلك.
لتقييم عمل قنوات التواصل الاجتماعي أثناء حملة التسويق وتطويره، أنصحك بالانتباه إلى هذه النقاط الست:

1. جودة المنتج: ويجب عليك أن تحاول معرفة الأحاديث التي يتم تبادلها من قبل متابعيك على قنوات التواصل الاجتماعي، فإن أحاديثهم حقيقية وتوفر تقييما جيدا لمنتجك.
2. تخصيص التسويق: العديد من قنوات التواصل الاجتماعي، توفر لك تخصيصًا بحسب منتجك، ليساعدك على الوصول إلى الشريحة المستهدفة من المستخدمين، وبالنسبة للعديد من المشاريع، تعتبر أداة Google Analyitcs هي الأفضل في تقييمات كهذه.
3. الإيرادات: لا يعد هذا العامل مهما جدا عند الحديث عن قنوات التواصل الاجتماعي، فمهمة قنوات التواصل الاجتماعي هي زيادة الأحاديث حول منتجك وبالتالي زيادة الإيرادات، وليس زيادتها بشكل مباشر إنما بشكل نسبي.
4. المدخرات التشغيلية: إن قنوات التواصل الاجتماعي بإمكانها تأمين توفيرا على عدة أصعدة، في حال كان صاحب العمل لديه الوقت الكافي لمتابعة الأمور بنفسه في الوقت الحقيقي، وكنصيحة هامة في هذا المجال: ابحث عن الزوار ذوي التأثير والذين يملكون نشاطا كبيرا على شبكات التواصل الاجتماعي، لأن هؤلاء الأشخاص بإمكانهم مساعدتك في نشر إعلاناتك والتسويق لها.
5. تجربة المستخدم: إن الخوض في تجربة المستخدم لتجربتك والذي على الأغلب يتناوله على قنوات التواصل الاجتماعي، من شأنه أن يحسن من مواصفات منتجك وتلافي العيوب الموجودة فيه.
6. الإبداع: شارك في أحاديث متابعيك على قنوات التواصل، وحاول أن تأخذ منهم أفكارًا جديدة حول منتجك المستقبليّ.

روابط لبعض الأدوات المشهورة في متابعة عمل قنوات التواصل الاجتماعي وتقييمه:

1- Export.ly 
2- RowFeeder 
3- TweetReach.
4- Edelman
5- BlogLevel