تم سحب رصيد دون تفعيل دورة

مرحباً 

أرجو أن تقوم بالتواصل مع مركز المساعدة وإخبارهم بذلك ليتم إضافة الدورات لك ، علماً أنه اذا تم إضافة الدورة التي اشتركت به سوف يظهر عنصر جديد في القائمة العلوية (دوراتي)مميز باللون الأخضر ومن خلاله يمكنك الوصول للدورات التي تشترك بها .  .

كيف اقدر اتواصل معاهم ؟

بتاريخ الآن قال Abdullah King:

كيف اقدر اتواصل معاهم ؟

عند الضغط على كلمة مركز المساعدة في التعليق السابق ، سوف تظهر لك صفحة جديدة ، يوجد في الصفحة الجديدة على الجانب اليمين (تحدث معنا) قم بوضع ايميلك وسوف تصلك رسالة على الايميل من أجل فتح محادثة وبدء التواصل مع مركز المساعدة. 

مرحبا عبدالله، 

عند إتمام عملية الشراء ودفع المبلغ سيتم إرسال تأكيد بالشراء إلى بريدك الإلكتروني المسجل في الأكاديمية، فبعد مراجعة طلبك والتأكد من وسيلة الدفع المستخدمة، ستلاحظ إضافة أيقونة جديدة في الشريط العلوي للموقع باسم دوراتي، عند الضغط عليها ستصل إلى الدورات التي سجلت بها، أين سيمكنك بدأ الدروس. وقد يأخذ ذلك بضع دقائق إلى ساعات.

اقدر اتواصل معاك على خاص عشان افهكك المشكلة

بتاريخ 11 دقائق مضت قال أسامة زيادة:

عند الضغط على كلمة مركز المساعدة في التعليق السابق ، سوف تظهر لك صفحة جديدة ، يوجد في الصفحة الجديدة على الجانب اليمين (تحدث معنا) قم بوضع ايميلك وسوف تصلك رسالة على الايميل من أجل فتح محادثة وبدء التواصل مع مركز المساعدة. 

لم يصل لي رمز دخول

عند الإشتراك في الدورة وإتمام الدفع ستظهر الدورات الخاص بك في تبويب دوراتي، وستجد هنا شرح يوضح كيفية الوصول إلى الدورات الخاصة بك:

• كيف أصل للدورات التي اشتركت بها

ويجب أن تكون سجلت دخولك بالإيميل الذي اشتركت به في الدورة وتم الدفع من خلاله.

وفي حالة عدم ظهور الدورة إنتظر قليلاً، وإن لم تظهر لك، عليك بالتحدث إلى مركز المساعدة وسيتم حل مشكلتك خلال 24 ساعة ولا تقلق وسيتم الرد عليك.

حيث سيتوجب عليك وضع الإيميل الخاص بك والذي قمت بالإشتراك به في الدورة، ثم سيصلك كود تحقق على البريد أدخله وستجد نافذة المحادثة قد ظهرت لك، أخبرهم بالمشكلة الخاصة بك.

وإذا كان هناك أية توضيحات تريد معرفتها أخبرني، وضع كل ما تريد معرفته في السؤال هنا.
 

بتاريخ 12 دقائق مضت قال Abdullah King:

اقدر اتواصل معاك على خاص عشان افهكك المشكلة

لم يصل لي رمز دخول

تأكد من الإيميل الذي أدخلته جيداً