مشكلة في ارسال او استقبال الملفات في البلوتوث

بتاريخ منذ ساعة مضت قال هبة حمدان:

لو سمحتوا انا بواجه هادي المشكلة في البلوتوث ومش عارفة شو السبب ولا كيف احلها لا راضي يرسل او يستقبل الملفات فشو ممكن اعمل حتى تنحل لو في حدا بيقدر يفيدني

مرحباً هبة: 
من الممكن أن يكون بسبب عدة عوامل: 

1. أن هناك ملفات حجمها كبير
2. من الممكن أن يكون تعريف البلوتوث فيه مشكلة فأنصح بإعادة تنصيبه.
3. طبقاً لمايكروسوفت هناك عدة عوامل

• أوصي لكي وبشدة إستخدام برنامج shareit  حيث إنه سريع ولا توجد به مشاكل وعن تجربة

ليس هناك  سبب واضح لهذه المشكلة ولكن  بالعادة يتم التأكد من التعاريف المدرجة على النظام  و التأكد من تحديثها بشكل دوري ،  من الممكن أن تعريف البلوتوث لديكي يعمل بشكل جيد  ولكن  قد يكون هناك تعريف أو خدمة أخرى خاصة بنقل الملفات و استقبالها لا تعمل بشكل جيد.
لذلك يجب عليكي التأكد  من هذا الموضوع من خلال الذهاب الى 

1.  Device manger 
2. Bluetooth  - و التأكد أنه لا يوجد  علامة صفراء بجانب الشعار
3. النقر بشكل مزدوج على اسم التعريف 
4. الذهاب لقائمة Driver 
5. ثم   Update Driver

كما هو موضح في الصور المرفقة 

@Mohammed Saberشكرا كتير رح نزل البرنامج اللي قلت عليه مرة تانية من الرابط اللي حاطه لأني قبل هيك نزلته بس علق الجهاز وبرامج غريبة لقيتها نزلت معه فما رضيت نزله بعدها شكرا 

@ماجد قطوسةعملت مثل ما قلت بس بيظهرلي كتير خيارات فلو عملت تحديث من اي خيار فيهم رح يكون انعمل الهم كلهم ولا محتاجة اعمل لكل واحد