ايه الا بيخلي المستخدم ضامن حقوقه لو مثلا اشترى اي منتج ودفع فلوسه ؟

أهلًا بك،

بتاريخ 7 ساعات قال محمود عطا:

سؤال لو سمحت في حين عملت موقع كامل لبيع منتجات اونلاين وبعد كدا رفعته على النت ايه الا بيخلي المستخدم ضامن حقوقه لو مثلا اشترى اي منتج ودفع فلوسه ؟

الأصل أن يكون هناك صفحة في تطبيقك متعلقة بسياسات التطبيق وحقوق الإرجاع إذا كان المنتج غير موافي الشروط وخطط الشحن وما إلى ذلك.. بناءً عليها أصلًا يتم الشراء من متجرك.. بدونها الأصل أن لا يؤمِّن الزوار على تسوقهم..

بالتالي يجب أن يكون لديك سياسات ضمان الحقوق تلك.. وتكون صلدقة ومضاغة بشكل واضحة حتى يستخدموا تطبيقك

السلام عليكم 

سؤالك شائك جدا و لكن يعتبر بسيط الى حد ما 

و لكن انت كمبرمج في البدايه لابد ان تضع نفسك في موقف المستخدم 

مثلا لماذا تثق في موقع مثل سوق او جوميا او غيره 

التواصل الحي لابد ان يكون متوفر 

شهادة توثيق الموقع "SSL"

بيانات الاتصال و التواصل العنوان و الهاتف و الرقم البريدي بشكل واضح 

التصميم الجذاب 

اراء المستخدمين السابقين 

 و ننتقل الى شق اخر و هو خاصية الدفع عند الاستلام تعطيك مصداقية بنسبة 90 % 

التعامل مع شركات مضمونه لاستقبال المدفوعات مثل فوري في مصر هايبر باي في الخليج يعطي ضمانه للمستخدم 

مع وجود ما سبق يستطيع العميل استخدام موقعك بامان 

و لا تنسى التسويق الالكتروني لموقعك