Jummana Leath

السلام عليكم لابتوبي msi thin gf63 12ucx المشكلة هي انه في بعض الاحيان عنظ توصيل اللابتوب بالشاحن او عند فصله عن الشحن او عند انقطاع التيار الكهربائي اثناء الشحن يتوقف اللابتوب عن العمل لا ينطفئ ولكن تتوقف الشاشة عن العمل ولا استطيع فعل اي شيء الا ان اطفئ اللابتوب عن طريق زر البَور وبحثت كثيرا عن سبب هذا المشكلة ولم اجد اي نتائج فهل تعرفون سبب هذا التوقف ؟ وشكرا مقدما ❤❤