اذهب إلى المحتوى
  • 0

كيف أتواصل مع عملائي لتحسين مُنتجي؟

عاطي

السؤال

لدي منتج أريد تحسينه وإضافة بعض الأشياء للحصول على أفضل مُنتج ممكن، فكيف يُمكنني أن أتواصل مع عملائي وكيف أجعلهم يخبرونني بطريقة تحسين المنتج؟

رابط هذا التعليق
شارك على الشبكات الإجتماعية

Recommended Posts

  • 0

التّواصل المُباشر مع العملاء من أهمّ الوسائل المُساعدة على إخراج منتجٍ جيّد، فالتّواصل المُباشر ليس كاستطلاع للرأي، ففي استطلاعات الرأي يكون العميل مُقيّدا بالإجابة على أسئلة مُحدّدة فقط، أما التّواصل المُباشر فيترك للعميل كامل الحريّة للحديث حول المُنتج كيفما شاء، ويُمكن له ذكر ما يروقه في المنتج وما لا يُعجبه، أمّا طرق التّواصل فمتعدّدة وأفضلها الهاتف والبريد الإلكتروني، ومن المُفضّل وضع جدول للأوقات التّي تكون فيها مُتوفّرا، فمثلا يُمكنك إرسال رسالة إلى جميع عملائك وإخبارهم بنيّتك في التواصل معهم مُباشرة بحيث تمنح بضع دقائق من التّواصل لكل عميل، لا تعطهم الكثير من الأسئلة ومن المُفضّل أن لا تكون أسئلة يُمكن الإجابة عليها بنعم أو لا. حاول  تغطية أكبر عدد ممكن من المواضيع في كلّ جلسة، اكتب ملاحظاتك في ورقة أو على هاتفك بحيث يكون الوصول إليها سهلا.  ولا تنس أن تشكر العملاء على الوقت الذي منحوه لك، وأخبرهم بأنّك سعيد بالتّواصل معهم.

رابط هذا التعليق
شارك على الشبكات الإجتماعية

انضم إلى النقاش

يمكنك أن تنشر الآن وتسجل لاحقًا. إذا كان لديك حساب، فسجل الدخول الآن لتنشر باسم حسابك.

زائر
أجب على هذا السؤال...

×   لقد أضفت محتوى بخط أو تنسيق مختلف.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   جرى استعادة المحتوى السابق..   امسح المحرر

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • إعلانات

  • تابعنا على



×
×
  • أضف...