المحتوى ( دوراتي ) لا يمكني مشاهدة المحتوي كالسابق علي جهازي الايفون و الايباد

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته.

الدورة تظهر على أى جهاز سواء كان هاتف أو سطح مكتب أو غيره . هل تأكدت من أنك قمت بفتح نفس الحساب الذي عليه الدورة ؟ 

هل يمكنك إرفاص لقطة شاشة للموقع على هاتفك ؟

وعليكم السلام ورحمة الله،

خانة دوراتي تظهر بشكل عادي على كامل الأجهزة، لذا تأكد من انك تقوم بتسجيل الدخول للحساب بنفس الحساب الذي قمت بالاشتراك فيه في الدورة، وفي حال استمرت المشكلة معك قم بإيفاد جميع المعلومات إلى مركز مساعدة أكاديمية حسوب ليتم مساعدتك من هناك.

بتاريخ 5 ساعة قال ابراهيم المالكي:

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .....

لدي أستفسار ..... كنت سابقا استطيع مشاهدة دوراتي أثناء التنقل من خلال جهازي الأيفون و الأيباد  ولكن حاليا لا أستطيع مشاهدته دوراتي ؟

دوراتي حاليا فقط متاحة فقط جهازي اللابتوب فقط

هل في أحد غير واجه نفس المشكله؟

ولكم وافر الاحترام و التقدير  

سابقا كنت استطيع الدخول بدون ادني مشكلة ولكن الان يظهر محتوي الكورسات كلها خلفية بيضاء فقط. 

علماً لست مستخدم جديد للموقع اخواني. وراسلت الدعم يقولي احذف الكعكات و ادخل من جهاز الكمبيوتر 😅😅😅

بتاريخ 15 ساعة قال ابراهيم المالكي:

سابقا كنت استطيع الدخول بدون ادني مشكلة ولكن الان يظهر محتوي الكورسات كلها خلفية بيضاء فقط. 

علماً لست مستخدم جديد للموقع اخواني. وراسلت الدعم يقولي احذف الكعكات و ادخل من جهاز الكمبيوتر 😅😅😅

تحظر أحياناً أجهزة آبل مشغلات الفيديو المدمجة كنوع من الحماية الصارمة للخصوصية ولذلك غالباً لا تظهر لك الفيديوهات ولحل هذه المشكلة يرجى التوجه للإعدادات في المتصفح ستجد خيار Prevent Cross-Site Tracking يرجى تعطيله 

أيضاً حاول استخدام متصفح آخر على هاتفك ومحاولة فتح الفيديوهات.

قمت تعطيل Prevent Cross-Site Tracking ولم يحل المشكلة اخي الكريم عبدالباسط