إختفاء الرسائل القديمة

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته.

إذا كنت تقصد المحادثة الخاصة بمركز المساعدة . فعند إنتهاء المشكلة الخاصة بك يتم إغلاق المحادثة القديمة التي أجريتها ويمكنك فتح محادثة جديدة إذا أردت .

أما إذا كنت تقصد المحادثة الخاصة بالرسائل الشخصية في حسابك فيجب أن تظهر لديك الرسائل حتى لو كانت قديمة وإذا إختفت الرسالة فهذا يعني أنه تم حذفها . يبدوا أنك قد قمت بحذفها دون قصد .

السلام عليكم نعم ممكن حذفتها عن غير قصد كنت اود  الوصول الى مركز المساعدة كي اشتري منهم 3 دورات دفعة واحدة راجيا منهم الخصم

بتاريخ 1 دقيقة مضت قال Mohamed Djahel:

السلام عليكم نعم ممكن حذفتها عن غير قصد كنت اود  الوصول الى مركز المساعدة كي اشتري منهم 3 دورات دفعة واحدة راجيا منهم الخصم

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته.

لا بئس يمكنك محادثتهم مرة أخرى مجددا وإذا كان متاح الخصم سيساعدونك في ذلك ويمكنك محادثتهم من خلال الرابط التالي :

• https://support.academy.hsoub.com/conversations