• 0

هل من الضروري تجزئة القائمة البريدية الخاصة بعملائي؟

كلنا نعلم مدى أهمية القائمة البريدية، لكن هل يعد تقسيم العملاء إلى مجموعات وبالتالي تقسيم القائمة البريدية أمرًا جيدًا وماهي سلبيات وإيجابيات هذه الخطوة؟

انشر على الشّبكات الاجتماعية


رابط هذه المساهمة
  • 0

أهم فائدة لتجزئة قوائم البريد الإلكتروني: تقليل إلغاء الاشتراك بقائمتك البريدية، وذلك بغرض إرسال رسائل موجهة تناسب كل فئة أثناء حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
فمثلًا هناك خدمات وبضائع يهتم بها الناس في منطقة معينة دون أخرى، فمثلًا من غير المعقول أن ترسل قائمة بمنتجات بحرية وقوارب لشخص يسكن في دولة لا يوجد فيها بحر، كذلك لا يمكن أن ترسل قائمة بمنتجات أطفال لرجل أعمال في الستين من عمره، فهكذا يتيح لك التقسيم عبر الجغرافيا والاهتمامات والعمر والجنس -والدين أحيانًا- إرسال رسائل تتعلق باهتمام الزبون أكثر، مما يحسّن فرصة الشراء ويقلل احتمالية إلغاء الاشتراك.
للقيام بخطوة كهذه ينبغي جمع معلومات عن الأشخاص في قائمتك البريدية مما يتيح لك تقسيمهم لشرائح.
من فوائد التجزئة أيضًا:
1- زيادة تركيز الشركة على قطاعات السوق وزيادة القدرة على التنافس.
2-  توسيع السوق، فمثلًا يمكنك اكتشاف خدمة ما يحتاجها قطاع معين وتوسيع عملك لتقديم هذه الخدمة.
3- نسبة اكبر من الحفاظ على العملاء.

يمكنك قراءة المزيد عن هذا في: المصدر.

انشر على الشّبكات الاجتماعية


رابط هذه المساهمة

يجب أن تكون عضوًا لدينا لتتمكّن من التعليق

انشاء حساب جديد

يستغرق التسجيل بضع ثوان فقط


سجّل حسابًا جديدًا

تسجيل الدخول

تملك حسابا مسجّلا بالفعل؟


سجّل دخولك الآن