تُعدّ مسألة تحليل تعليقات وتغريدات الأشخاص على مواقع التواصل الاجتماعي من المسائل المهمة والتي لها الكثير من التطبيقات العملية. مثلًا: تهتم المتاجر الالكترونية كثيرًا بتحليل تعليقات الزبائن على منتجاتهم لاستكشاف توجهات الزبائن ومواطن الضعف والقوة في المتجر.
نعرض في هذه المقالة استخدام تقنيات التعلّم العميق deep learning في تحليل المشاعر لنصوص مكتوبة باللغة العربية وباللهجة السعودية بمعنى أن اللغة المستخدمة ليست بالضرورة اللغة العربية الفصحى، بل يُمكن أن تدخل فيها ألفاظ عامية يستخدمها المغرد