shatha yahya

جزاك الله خيرا أخت اسراء، لكن المقصود بالسؤال هنا: تخصص الجودة الشاملة؛ الستة سيجما.. هناك محكات- خطوات أساسية يتم القياس بها..

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته قد يكون السؤال ليس في صميم القسم الذي وضع فيه، لكنه قريب منه؛ نظرا لعدم توفر قسم متعلق بالمجال الاكاديمي. الاستفسار، بارك الله بعلمكم وعملكم: ما الخطوات التي لابد من توفرها لتطبيق سيجما ستة في العمل الاداري الأكاديمي؟ ، بشكل آخر؛ متى نقول أن هذه الادارة تطبق الستة سيجما؟ (بشكل مبسط، ليفهمها غير المتخصص) شاكرين ومقدرين تجاوبكم، والله الموفق,,