اشكرك على المعلومات المفيدة
واجهت مشكلة مؤخراً
انا اعمل مبرمج على موقع خمسات اقوم ببناء تطبيقات اندرويد ، وبعد ٦ عملاء و٦ تقييمات إيجابية بفضل الله
جائني أكثر من عميل يريد تطبيق كبير بسعر ١٠ دولارات وهذا غير منطقي حاولت إقناعه ولكن في النهاية يظن العميل اني المشكلة وتعاملت مع حوالي ٤ عملاء بهذا الشكل ومر الأمر ولكن ماحدث هو المشكلة قد تواصلت مع عميل اخر واتفقنا على التفاصيل وتحدثنا عن السعر ولكن لم يعجبه وبعد عدة حوارات توصلنا إلى أن يدفع لي مبلغ على الموقع والباقي على باي بال، وبصراحة لم اكن مرتاحا للعمل معه فقمت بعمل رسالة مزعجة حتى لا يستطيع التواصل معي مرة أخرى، وبالصدفة قام هو بطلب الخدمة بعدها بثواني وبما أنه عميل جديد في الموقع لا يعرف كيف يتعامل مع الموقع وهذا كان واضح لاني من علمته كيفية شراء خدمة، ظن اني اخذت منه المال وقمت بعمل بلوك له، ولكن في الحقيقة انا عملت بلوك قبل لي شئ وقام هو بالتواصل مع خدمة العملاء وسحب المال واظن أن هذا لم يحدث اصلا ، لم تصل لي اي اشعارات ،، بعدها بساعات افتح الموقع على موضوع في قسم الخدمات غير الموجودة لاجده ينشر عني اني نصاب وكلام من هذا و طبعا أشخاص كتير كتبوا كلام بدون علم وضاعت سمعتي ولكن بفضل الله دخل عملائي ليدافعوا عني وقام الموقع بتعطيل حسابات الجميع لمدة ٣ ايام ، ودخل بعض الأشخاص للتحدث معي على الرسائل وتوبيخي على شئ لم أفعله ، وقمت بتقديم الأدلة بالصور وقدمت تقييماتي و أعمالي ، تجربة قاسية جدا والحمد لله
لا اعرف ماذا افعل مع هذه الأنواع التي لا تقدر العمل ولا تفهم الموقع وهذا يعود علي بالسلب بعد عناء طويل لكسب عملاء جدد.
