مرحبا بك صديقي زكرياء، ما حدث لك يعتبر تجربة مع انها مريرة خصوصا في مشروعك الأول لكن هذا لا يعني الانسحاب والتراجع بل إعتبر الأمر درساً لك. بالنسبة لتقييم العميل السلبي في قرارت نفسك تعلم اين الخطأ! لهذا راجع نفسك وعد إلى مناقشة المشروع واقرأ التفاصيل بكل تأكيد سوف تجد الحل والذي قد يتطلب أحيانا التضحية من جهتك!
سوف تعلم المشكل بكل تأكيد، لكن إنتظر لا انصحك بتقديم أي خدمة أخرى لعمليك الغاضب فبكل تأكيد سوف يرفض اي شي! لهذا عليك اللعب على نفسيته، لا مشكل في مشروع ملغي لكن تقييم سلبي وفي أول مشروع = تدمير للمستقبل المستقل!
تواصل مع العميل لا تكذب وتصنع أعذار، فقط إعتذر بصدق واشرح له انك قد مررت بتجربة سيئة ومدى الضرر الذي سوف يكون عليك بسبب هذا التقييم. لا اعلم ما دار بينكما لكن اعرف انه قد وصل الى مرحلة الشجار لهذا فعندما تعتدر سوف تتلقى التوبيخ لكن كن صبوراً سواءً كان الخطأ منك او لا تحمل الامر واعتذر مرة اخرى، وإن شاء الله سوف يلين قبل العميل بعد أن يعرف مقدار الضرر الذي لحقك من تقييمه ويغيره.
(حل أخير هو التواصل مع الدعم لفتح حساب آخر، لكن لا تقم به لإ بعد التواصل مع العميل ولإعتذار).
مع تحياتي لك.