اذهب إلى المحتوى

التسويق والمبيعات

اعرض جميع التصنيفات
يمكن للشركات أن تنشئ دليل مبيعات خاصًّا بها، وذلك بغية أن يساعد مندوبي المبيعات في التعامل مع أكبر التحديات التي تواجههم، كما أنه يُعَد خارطة طريق للموظفين الجدد في الشركة، فهو يقدم لهم سر تحقيق مكاسب إنتاجية عالية. ينظم…
غالبًا ما يُنظر إلى التعامل مع رفض العملاء للمنتج على أنه مجرد جزء من وظيفة البائع، إذ لن يرغب الجميع في منتجك أو ربما لن يحتاجونه، لذا سوف يمتنع البعض عنه حتمًا، ومع ذلك فإن إحدى مهام الوظيفة هي أن تتغلب على اعتراضات العملاء…
تتطلب إدارة الأعمال جهدًا كبيرًا منك، إذ يجب أن تضع في حسبانك العديد من العوامل عند رسم خطتك التسويقية وعند تنفيذها، وتُعَد العلامة التجارية إحدى أهم هذه العوامل، فهي تؤدي دورًا مهمًا في أي حملة تسويقية، سواءً كانت حملةً تسوي…
تدور هذه السلسلة -في نهاية المطاف- حول قوتك أنت، كما يحتوي قسمًا أسميناه (بِعْ نفسك)، وذلك لمساعدتك على إدراك تلك القوة، والحصول على العمل الذي تريد، وهو المقال الأخير في كل جزئية من هذه السلسلة، إذ نقدم فيه العديد من الطرائق…
من المؤكد أنك صادفت أحد تلك الإعلانات الدعائية التي تدعوك لشراء منتج سخيف، لدرجة أنك لم تصدق للوهلة الأولى أنه إعلان حقيقي. فبعد أن دفعك فضولك لمشاهدة ذلك الإعلان، أصبحت بعدها تراه في كل مكان، ابتداءً من الفيسبوك إلى جانب صور…
تركز العلاقات العامّة في صورتها التقليديّة على صياغة البيانات الصحفيّة وتحسين صورة الشركة، وتوفير آليّة منضبطة للتواصل ومشاركة المعلومات، إذ تعتمد هذه الآليّة على وسائل الإعلام التقليديّة مثل الصحف، ولكن آلية عمل العلاقات الع…
إذا عملت في مجال التسويق، فقد تتاح لك فرصة التعامل مع أنواع مختلفة من الشركات والمنظمات التي تختلف عن بعضها بمستوى النضج التسويقي. تُعَدّ عملية إنشاء شخصية المشتري التفصيلية إحدى أهم أولويات التسويق، وهذا بصرف النظر عن ا…
يشهد الإنترنت نقاشات مستمرة طوال الوقت حول كل شيء تقريبًا، بدءًا من السياسة والمشاهير، وحتى الحيوانات الأليفة. وقد بات الناس من جميع أنحاء العالم قادرين على إنشاء المدوّنات ومقاطع الفيديو ومشاركتها مع الآخرين، وهو ما يُعرف با…
تأمل حولك: حاسوبك وتلفازك وسيارتك وملابسك وهاتفك، كلها أشياء ابتعتها من مكان ما. فكر الآن في الأشياء التي اشتريتها ولا تراها، مثل رصيد الهاتف واشتراك الإنترنت وتأمين السيارة، إذ يريك هذا أن البيع مرتبط بل ومؤثر في الكثير من ا…
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني من أكثر أقنية التسويق فعالية وربحًا وفقًا لقيمة عائد الاستثمار ROI، حيث يشير إلى 44 دولار أمريكي لكل دولار جرى إنفاقه. ومن العوامل التي تزيد من قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني هو القدرة الك…
لا تقتصر المبيعات على المعرفة البسيطة بالمنتجات، بل تشمل طرفي صفقة المبيع، وهذا ما يؤكده أيّ شخص خبير في مجال البيع بالتجزئة؛ فمساعد المبيعات المحترف، لا يكتفي بمعرفة المنتج الذي يبيعه، بل يجب عليه امتلاك مجموعةٍ معينة ومتخصص…
يعي المسوقون من جميع المستويات أنّ تجربة العملاء لن تؤثر على نسب المبيعات الأولية فقط بل تلعب دورًا مهمًا في المحافظة على العملاء. حيث تساهم أقنية تسوق مختلفة في نجاح إدارتك لتجربة العميل (اختصارًا CXM أو CEM). وعلى الرغم من …
هل تريد النّجاح في المبيعات والحياة على حد سواء؟ سنعطيك فرصة التعرف على المحترفين الّذي حقّقوا النّجاح في مسارهم المهني في مجال المبيعات في هذه السلسلة، وسنتيح لك في كلّ مرّة فرصة الاطلاع والاستماع إلى محترفي المبيعات لتتعلّم…
نعرف جميعًا ما تعنيه العلامة التجارية، وقد يصدف أنك تسوق بالفعل لعلامات تجارية ضمن أعمالك، لكن هل فكرت في بناء علامة تجارية شخصية؟ عليك فعل ذلك لأنه أمر مهم أكثر مما تتصور. ينمو مجتمع المستقلين بسرعة، وأصبح بإمكان أي شخص…
ماهو علم نفس الألوان؟ وما هي مشكلة علم نفس اللون في التسويق وفي الترويج للعلامات التجارية، وكيف تتخذ قرارات قابلة للتطبيق تتعلق باستخدام الألوان في التسويق والترويج؟ وكيف تجد لوحة الألوان التي تناسبك. إنّ استخدام علم نفس الأل…
تدرك المزيد من الشركات حاجتها إلى عملاء متفاعلين، فإذا أرادوا تحقيق تنمية صحية مستدامة، فعليهم كسب العملاء شهرًا تلو الآخر للبقاء والنمو. تتحقق تلك التنمية من خلال بناء خطط قوية لإشراك العملاء، مما يعني وضع خطة مراسلة تُشرك م…
إن كنت تشعر أنك تقضي وقتًا عصيبًا في الاطلاع على الكم الهائل من المعلومات التي تحيط بك حول التسويق بالعمولة affiliate marketing، أو أنّ عملك كمسوق لا يتطور على الرغم من إضافة روابط التسويق بالعمولة إلى منشوراتك، سنرشدك عبر خط…
أصبحت الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني مملةً جدًا في يومنا هذا ولأسباب كثيرة ومتشابهة. نقدم في هذا المقال بعض الأخطاء الشائعة التي يقترفها المسوقون في رسائلهم الإخبارية، وبذلك تتعرّف عليها وتتجنبها كي لا تكون رسائلك اﻹ…
إنّ التسويق الرقمي عمل مزدهر، ومن أهم ما على المسوقين فعله هذه الأيام هو إضافة التسويق عبر الهاتف المحمول إلى حملاتهم التسويقية. يجعل تعاملنا جميعًا مع الهواتف المحمولة -ولو نظريًا- من هذه الأجهزة وسيلة واسعة الانتشار كما هو …
تسعى جميع الشركات المختصة بالخدمات البرمجيّة إلى تحقيق هدفين أساسيين، وهما تحسين التحويل، والحد من الاستنزاف، فيما تُعد برامج تحفيز العملاء من أفضل الطرق للوصول إلى هذين الهدفين، فهي تزيد من مدّة الاحتفاظ بالعملاء، كما تزيد م…
×
×
  • أضف...