اذهب إلى المحتوى

ريادة الأعمال

بعد أن تحدثنا عن أهمية ولاء العملاء وفصلنا في معرفة أنواع العملاء وطريقة ولائهم وتعمقنا في فهم أنواع برامج الولاء وطريقة عملها وانتقلنا بعدها لمعرفة كيفية بناء برنامج ولاء بالاعتماد على دراسة شخصية العملاء المستهدفين وتعرفنا …
سأبدأ المقال بقصتين واقعيتين توضح أهمية ولاء العملاء لأشهر الشركات التجارية في يومنا لتكون تمهيدًا لأهم موضوع يخص الشركات والعلامات التجارية ألا وهو ولاء العملاء. مقدمة عن أهمية ولاء العملاء سأروي قصتان، الأولى من ش…
تعلمنا في المقال السابق كيفية بناء برنامج الولاء طريقة إنشاء برنامج الولاء الخاص بنا وحان الأوان تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لبرنامج الولاء وتحسين البرنامج بمرور الوقت وذلك لإبقائه حديثًا وملائمًا للعملاء. لأن برنامج الولاء ه…
سنتعرف في هذا المقال على أساسيات المحاسبة، وأسباب عدّ إعداد التقارير المالية والمعلومات المحاسبية أمرًا مهمًا جدًا؛ إلى جانب التعرف على أبرز مستخدمي هذه التقارير. .addtional__paragraph { border: 3px solid #f5f5f5; …
يتلخص "التوجه للعميل" في فكرة واحدة؛ هي: مساعدة الآخرين. فبهذه البساطة التي تبدو عليها، تمثل تلك الفكرةُ المفتاحَ لنجاح الشركة في تحقيق ذلك. وبينما هناك العديد من المهارات التي تحتاج إليها لمساعدة العملاء بفعالية، فهناك …
الآن وأكثر من أي وقت مضى اجتاحت تقلبات المستهلك العالم بأسره. معظم العملاء يستبدلون علاماتهم التجارية ويخادعونها مع أن بعضهم لا زالوا محتفظين بالعديد من منتجاتها إلا أنهم مع ذلك يخنون تلك العلامات سواء للبقاء على اطلاع بأحدث …
اعتمادًا على تجربتك مثل رائد أعمال لأول مرة، ستكون أمامك مجموعة جديدة من الخيارات. حيث إذا استمتعت بالتجربة وشعرت بالإثارة والحماس لأخذ فكرة من البداية وحتى الحصاد الناجح للمشروع، فقد ترغب في المشاركة في مشروع جديد آخر، بحيث …
عند الحديث عن إعطاء تقييم أو ملاحظات، ينصرف ذهننا مباشرة إلى تصحيح أخطاء الآخرين. لكنه لا يقتصر على ذلك في الواقع، بل يعني الإضاءة على ما يفعله الناس على نحو صحيح، مثلما يعني الإضاءة على يفعلونه على نحو خاطئ. كما يُعنى إعطاء …
كيف هي إدارة المنتجات في شركة تقنية جديدة؟ وكيف تختلف عن إدارة المنتجات في شركة تقنية كبيرة مع منتجات أكثر تطورًا؟ لقد عملت سابقًا في وظيفة مدير منتجات في شركات كبيرة وكذلك في شركات تقنية ناشئة، وحاليًا أعمل رئيسًا للمنتجات ف…
إذا كنت قد عملت لفترة طويلة، فيُرجَّح أنك صادفت مديرًا سيئًا. ما أكثر ما أزعجك في ذلك المدير؟ هل كان غير متسامح، أم دائم الانتقاد، أم مُتطلِّبًا، أم سيئ التعامل، أم عدوانيًا، أم مهملًا، أم حاد الطباع، أم غير كفوء؟ أم هل كان أ…
يعدُّ التحضير لأسئلة مقابلة عمل لوظيفة مهندس برمجيات عملًا بدوام كامل تقريبًا، هناك مصادر لا حصر لها على الإنترنت وغالبًا ما تكون هائلة عندما تبدأ العملية، ومن الطبيعي أن تكون متوترًا وخائفًا عند التقدم لمنصب مهندس برمجيات . …
لقد تعرفت على بعض التحديات في بدء المشروع وأنواع القرارات التي يجب على فريق ريادة الأعمال اتخاذها، بالإضافة إلى أهمية التعرُّف على مواجهتك مشكلة، أو شيئًا تجهله. حيث تكون مواجهة هذه المشكلات أسهل عندما تدرك أنّ طلب المساعدة ي…
إنَّ مجال تقنية المعلومات دائم التطوُّر، وبسبب حجم التغيير ووتيرته السريعة، بالتوازي مع نطاق الوصول الواسع لتقنية المعلومات، فقد بات صعبًا عزلُ مجال تقنية المعلومات عن التوجهات الحديثة السائدة، فخِلال الفترة الممتدة من وقت تأ…
لا يمكن لمدير المنتجات الناجح الاعتماد على عقله فحسب، فمن الضروري أن يمتلك الأدوات المناسبة ليجتاز صعوبات العمل المتنوعة، ولكي يبقى على تواصل مع فريق العمل. تتركز واجبات مدير المنتجات في أربعة عناصر مختلفة، وهي أن يأتي ب…
الآن بعد أن أصبحت مستعدًا لإطلاق مشروعك التجاري، دعنا نلقي نظرةً على خطة عملك والافتراضات التي وضعتها أثناء إعدادها. هل احتفظتَ بقائمة من الافتراضات؟ هل حدّثتَ افتراضاتك بعد أن أظهرت البيانات والمعلومات الجديدة …
هل سبق لك أن فقدتَ ورقةً عَمِلْتَ عليها لأسابيع بسبب تعطُّل القرص الصلب على حاسوبك، أو لأنك حذفت الملف عن طريق الخطأ؟ لا بد أن حصول ذلك قد أغضبك، وأزعجك، وأشعرك بالإحباط، الآن ضاعِف تلك الورقة التي فقدتَ، وتلك المشاعر السيئة …
ماذا يعني أن تصبح مدير منتجات وكيف من الممكن أن تضبط توقعاتك للنجاح في أيامك الأولى وذلك وفقًا لآراء 5 مديري منتجات جدد. يبذل الناس الكثير من الجهد لكي يكونوا مديري منتجات، فجميع الناس تطمح بأن تكون ذلك الشخص متعدد الموا…
لقد أتى أخيرًا اليوم الموعود، وهو يوم إطلاقك لمشروعك الخاص، وها أنت ذا بعدَ أن: أقرّتْ عمليّة تحديد الفرص أنّ فكرتك تحلّ مشكلةً كبيرة أو حاجةً مهمّة. وتحقّقتَ من أنّ السّوق المستهدف كبير بما يكفي لتحقيق الرّبح. …
أنتجَ البشرُ خلال السنواتِ الثلاثين الأخيرة كَمًّا من البيانات يفوق ما أنتجوه خلال الخمسة الآلاف سنة الماضية مجتمعة، وذلك بفضل الحواسيب، وتقوم الشركاتُ اليوم باستثماراتٍ كبرى في مجال تقنية المعلومات، لمساعدتها في إدارة تلك ال…
هل شعرت يومًا أنت أو فريقك، بأنكم ترزحون تحت العبء الذي تُحمِّلُكم إياه التغييرات التي تحدث في الشركة؟ ربما سبقَ لك أن مررتَ مع فريقك عبر وضع تسوده الريبة أو عدم اليقين، مثل التحوّل إلى العمل عن بُعد؛ أو أنك قدتهم عبر مراحل م…
×
×
  • أضف...