خطوات الـ Market Research ؟

أولا الـ Market Research بالعربى يعنى بحث السوق أى : 

عملية تجميع و تحليل و تفسير معلومات عن السوق ، المنتجات أو الخدمات ، و أيضا عن العملاء الماضيين و الحاليين و المحتملين فى المستقبل و المنافسين و كافة الظروف المحيطة بالسوق مثل الظروف السياسية او الاقتصادية . 

و يوجد نوعان من المعلومات التى توفرها عملة بحث السوق :- 

معلومات أولية : و هى تلك  المعلومات التى تقوم بجمعها بنفسك أو تستأجر أحد شركات بحوث السوق إتمامها لك . 

معلومات ثانوية : و هى تلك المعلومات التى قد جُمعت من قبل بوأسطة هيئات حكومية ، أو منظمات تجارية ، أو شركات أخرى فى نفس مجالك . 

و الان كيف تقوم بعمل بحوث السوق ؟ 

1- عليك القيام ببعض المقابلات " Interviews " مع عملائك المحتملين سواء عن طريق التليفون أو المقابلة وجها لوجه . 
2- يمكنك الأستعانة بأستطلاعات الرأى و الأستبيانات " Questionnaires & Surveys " سواء على الانترنت ، أو على البريد الإلكترونى . 
3- قم بعمل ما يسمى بمجموعات التركيز " Focus groups " 
4- لا تنسى ان تنظر إلى المعلومات المُجمعة بواسطة هيئات حكومية ، أو منظمات تجارية ، أو شركات أخرى فى نفس مجالك . 
5- مراقبة المنافس جيدا عن طريق عمل مقابلات مع عملائهم .
6- متابعة كافة الظروف السياسية و الاجتماعية الخاص بالسوق الذى تنوى الدخول فيه و أيضا لا تهمل تقلبات البورصة و الاحوال الاقتصادية للسوق . 
7- معرفة اذا كانت ثقافة زبائن السوق سوف يناسبهم منتجك ام لا ؟ 

و يجب ان تهتم بمعرفة إجابات هذه الأسئلة الهامة : 

- ما العوامل التى تجعل عمليك المحتمل شراء منتج ما أو خدمة ؟ 
- ما الذى يحبه و يكره عمليك المستهدف من المنتجات المتوفرة فى السوق الان ؟ و لماذا ؟ 
و يمكنك صديقى ان تلجأ لشركة مختصة فى مثل هذه الامور لتنجز لك كل هذا . 

ما هي المواقع التي يمكن العمل بها في هذا المجال ؟؟